le medicament malade de sa communication

(1992)

Après Les mythes du médicament (1975, épuisé), Pierre Raynaud écrit là son deuxième livre sur les moeurs du marketing pharmaceutique, et soulève quelques "paradoxes" de ce milieu quelque peu curieux. Le sous-titre du livre est encore plus osé : "l'insoutenable légèreté des fabricants de remèdes".

Sa thèse centrale semble être que marketing et ventes, deux services bien séparés dans la plupart des labos, devraient constituer un seul et même service. Et sa proposition, choquante à force d'être évidente est que tous les plans et objectifs des laboratoires devraient tendre vers la satisfaction des clients : médecins et malades.

Bien documenté, c'est un livre qui peut servir de polycopié pour tous ceux qui désirent connaître le milieu des laboratoires pharmaceutiques et leur relation avec les médecins.

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Chapitre 3 : Demain, le grand chambardement 

Extrait 1 Comment sortir du raisonnement quantitatif ?
Extrait 2 La communication cyclique et la visite médicale cyclique
Extrait 3 Les tableaux du changement : les 14 différences
Extrait 4 Vers une nouvelle communication médicale
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