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Dernière mise à jour
le 12 juillet 2011
Publications Editions -Ulrich
mcr.raynaud@relatio.com

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La plupart des problèmes que nous pouvons recenser sont de nature relationnelle : ce sont des problèmes que nous avons avec les autres. Nous nous plaignons souvent de n’être pas reconnu par les autres tel que nous nous voyons nous-mêmes. Le problème naît de l’écart entre un souhait et ce que nous constatons.

D’autre part un problème n’est pas seulement une difficulté, qui peut surgir à tout moment entre deux personnes, difficulté passagère, fugace, et qui se résout d’elle-même. Un problème est une difficulté qui se répète et se répète. Nous avons l’impression d’avoir un problème avec telle ou telle personne à partir du moment où l’on s’aperçoit que « c’est toujours la même chose ». Les problèmes se racontent ainsi : « Chaque fois que je lui parle de ses parents, elle se met en colère... »

Extrait 1 Un problème c'est quoi ? La nature de nos "problèmes"
Extrait 2 Les critères qui favorisent le changement
Extrait 3 Les 9 savoir-faire des personnes qui savent changer